Eric Kunto Aribowo

Ingin mendapatkan informasi terkini langsung ke WhatsApp Anda? Ikuti Channel saya!
Beranda
PPG

Mengantisipasi Kendala Teknis Safe Exam Browser pada Uji Pengetahuan PPG

Panduan antisipasi kendala teknis Safe Exam Browser (SEB) pada UPPPG: solusi, tips perangkat, koneksi, dan strategi sukses ujian.
Gambar oleh Ben Kerckx dari Pixabay

Uji Pengetahuan Pendidikan Profesi Guru (UPPPG) menjadi salah satu tahapan penting bagi calon guru profesional. Untuk menjamin keamanan dan integritas ujian, Panitia Ujian menggunakan Safe Exam Browser (SEB). Namun, pengalaman di lapangan menunjukkan bahwa banyak peserta menemui kendala teknis saat pelaksanaan.

Artikel ini akan membantu Anda—baik sebagai peserta maupun pengawas—untuk memahami masalah yang sering muncul, bagaimana mengatasinya, serta tips antisipasi agar ujian berjalan lancar.

Disklaimer: Artikel ini ditulis mewakili pandangan pribadi. Semangat ditulisnya panduan singkat ini bukan karena ini menjadi yang terdepan, namun digerakkan karena motivasi tidak ingin orang lain jatuh pada lubang yang sama.

Isu Teknis yang Sering Terjadi

Berdasarkan pengalaman pengawas dan laporan peserta, beberapa masalah umum pada SEB antara lain:

Instalasi dan Setup

  • Gagal instal karena kapasitas penyimpanan penuh atau belum ada komponen pendukung (.NET, VC++).
  • Windows menolak aplikasi karena dianggap bukan dari Microsoft Store.
  • Salah unduh versi (misalnya file .exe Windows diinstal di Mac atau sebaliknya).
  • Peserta bingung karena sudah ada SEB dari batch ujian sebelumnya. 

Saat Menjalankan SEB

  • Muncul error “not configured” karena membuka SEB langsung dari Start Menu, bukan lewat file konfigurasi.
  • Layar merah (SEB locked) akibat berpindah aplikasi atau laptop masuk mode sleep.
  • Konflik dengan aplikasi lain seperti Zoom, TeamViewer, Chrome Remote Desktop, atau antivirus aktif.
  • Terblokir karena menggunakan monitor ganda atau virtual machine.
  • Soal tidak muncul bahkan layar block berwarna hitam karena koneksi internet tidak stabil.

Login

  • Peserta tidak tahu username/password berasal dari Formulir Pendaftaran (Kartu Ujian). Username diisi dengan nomor peserta, sedangkan password diisi dengan kode validasi.
  • Peserta tidak menemukan kode soal karena memang akan diberikan oleh Pengawas pada saat ujian berlangsung.

Masalah Spesifik macOS

  • SEB crash atau freeze karena masih menggunakan versi lama.
  • Izin kamera/mikrofon tidak diberikan sehingga proctoring gagal.
  • File konfigurasi .seb malah terbuka dengan Word atau Adobe.

Solusi dan Penyelesaian Cepat

Instalasi

Pastikan perangkat memiliki minimal 4,5 GB ruang kosong, instal manual .NET Framework 4.7.2+ dan Visual C++ Redistributable. Atur pengaturan Windows agar menerima instalasi aplikasi dari luar Microsoft Store. Jika sudah ada versi lama, uninstall lalu pasang ulang versi terbaru sesuai instruksi Pengawas.

Menjalankan SEB

Jalankan SEB hanya melalui file konfigurasi resmi (.seb). Tutup semua aplikasi lain sebelum ujian. Gunakan satu monitor dan hindari virtual machine. Jika muncul error “session start” atau “service unavailable”, cukup restart komputer.

Login

Gunakan username dan password sesuai yang tercantum di Formulir Pendaftaran (Kartu Ujian). Siapkan alat tulis dan pastikan Anda menulis kode soal yang diberikan oleh Pengawas di Formulir Pendaftaran. Akses SEB hanya dari laptop/PC, bukan HP.

Pengguna Mac

Gunakan SEB versi terbaru (3.5.x), pastikan System Integrity Protection (SIP) aktif, dan izinkan akses kamera/mikrofon di menu System Settings > Privacy & Security.

Rekomendasi Antisipasi

Pastikan Koneksi Internet Stabil

Koneksi internet menjadi faktor penentu utama kelancaran ujian. Banyak kendala muncul bukan karena SEB, melainkan koneksi yang tidak stabil bahkan putus saat pengerjaan soal. Selain itu, usahakan terhubung dengan internet dengan menggunakan Wi-Fi router, bukan melalui tethering HP. Jangan lupa, siapkan rencana cadangan:

  1. Backup koneksi: paket internet cadangan dari operator yang berbeda.
  2. Listrik: laptop terhubung charger, siapkan UPS bila ada, atau cari lokasi alternatif dengan listrik stabil.
  3. Perangkat: pinjam laptop cadangan dari teman atau sekolah.

Gunakan Perangkat yang Proper

Minimal laptop/PC dengan OS sesuai syarat (Windows 10/11 atau macOS terbaru). Smartphone digunakan hanya untuk Zoom atau komunikasi dengan pengawas. Pastikan keyboard (pastikan semua tut berfungsi karena akan digunakan untuk mengetik jawaban soal esai studi kasus), kamera, dan audio berfungsi.

Manfaatkan Kesempatan Tryout

Tryout bukan sekadar latihan soal, tetapi simulasi ujian sebenarnya. Lokasi ujian adalah lokasi yang sama saat tryout. Gunakan semaksimal mungkin tryout sebagai uji coba koneksi internet, ketenangan dan kenyamanan ruang ujian. Ketka tryout, pastikan:
  1. Kenali antarmuka SEB dan menu utama (restart, exit, refresh, dan menu penting lainnya termasuk password-nya).
  2. Latih kecepatan menjawab soal, terutama esai untuk melatih kecepatan mengetik.
  3. Uji kesiapan perangkat, koneksi, dan daya tahan tubuh.

Jaga Kenyamanan dan Kesehatan Mata

Tryout biasanya hanya 90 menit, tetapi ujian nyata berlangsung minimal 2,5 jam.

  1. Gunakan fitur zoom pada SEB jika teks terlalu kecil.
  2. Jika ada masalah penglihatan, sampaikan ke pengawas agar diberi strategi khusus.
  3. Biasakan membaca layar dalam durasi panjang agar tubuh tidak kaget.

Jangan Ragu Bertanya pada Pengawas

Waktu ujian tetap berjalan. Hanya pengawas yang bisa melakukan pause/stop soal ketika masalah teknis muncul. Oleh karena itu, segera konsultasikan jika ada error dan selalu ikuti arahan pengawas dengan tenang. Kepanikan seorang peserta bisa mengganggu fokus peserta lain.

Quick Checklist Sebelum Ujian

  • Laptop sudah update & sesuai standar spesifikasi minimal.
  • SEB versi terbaru telah terpasang.
  • Internet stabil, backup tersedia.
  • Semua aplikasi background dimatikan.
  • Formulir Pendaftaran (Kartu Ujian) siap untuk login SEB.
  • Sudah mengikuti tryout.
  • Siap secara fisik dan mental untuk duduk di depan layar 2,5 jam lebih.

Suplemen

Penutup

Ujian berbasis Safe Exam Browser tidak hanya menguji pengetahuan, tetapi juga kesiapan teknis. Dari pengalaman para pengawas, masalah seperti gagal instal, login, hingga soal tidak muncul yang berpotensi membingungkan peserta semuanya bisa diantisipasi dengan persiapan yang matang.

Dengan perangkat yang tepat, koneksi stabil, serta komunikasi aktif dengan pengawas, kendala teknis bisa diminimalkan. Manfaatkan tryout sebaik-baiknya, siapkan skenario cadangan, dan fokuslah pada soal ujian. Saya turut mendoakan semoga ujian Anda berjalan lancar dan sukses!